REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI HUMAN WORK

• PRZEDMIOT REGULAMINU

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Human Work przez Użytkowników i Użytkowników Komercyjnych udostępnianej przez Human IT Group Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą ul. Gen. Jana Henryka Dąbrowskiego 44, 50-457 Wrocław, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000767522, NIP 6922519943, REGON 382356442, zwaną dalej Human IT lub Usługodawcą.

• DEFINICJE

Definicje użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

1. APLIKACJA – aplikacja mobilna Human Work, do pobrania przez Google Play i App Store lub dostępna za pośrednictwem przeglądarki internetowej, umożliwiająca Użytkownikom lub Użytkownikom Komercyjnym wybór Świadczeń i Bonów w ramach działalności socjalnej lub motywacyjnej.
2. BON – udostępniany Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu w Aplikacji elektroniczny dokument, uprawniający (zgodnie z zasadami określonym i udostępnionymi dla Użytkownika i Użytkownika Komercyjnego przez podmiot oferujący Produkt) do:

1. dokonania płatności do oznaczonej w nim kwoty za towary lub usługi oferowane przez Usługodawcę lub przez Partnera albo
2. zakupu z rabatem Produktów oferowanych przez Usługodawcę lub przez Partnera

Bon nie podlega wymianie na gotówkę. 

1. BUDŻET – wysokość środków pieniężnych przeznaczonych do wykorzystania przez Użytkowników Komercyjnych lub wybranych Użytkowników, w tym Budżet Socjalny. Odpowiednikiem środków z Budżetu, którymi może dysponować w Aplikacji dany Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny są E-monety.
2. BUDŻET SOCJALNY – środki pieniężne Klienta pochodzące z zakładowego funduszu świadczeń socjalnych przeznaczone na ich wykorzystanie przez Użytkowników.
3. E-MONETA – ekwiwalent wartości pieniężnych w stosunku 1 E-moneta = 1 PLN, umożliwiający uzyskanie Produktów, przyznawany Użytkownikom Komercyjnym lub Użytkownikom, o dwojakim charakterze:
   1. e-moneta dedykowana Użytkownikom, z określonym przeznaczeniem, tj. na nabycie Benefitów z Budżetu Socjalnego i nie podlegająca przekazaniu innym Użytkownikom, 
   2. e-moneta dedykowana Użytkownikom Komercyjnym, upoważniająca do nabycia każdego rodzaju Świadczenia za wyjątkiem Benefitów, podlegająca przekazaniu innym Użytkownikom Komercyjnym.
4. KLIENT – podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług, niebędący konsumentem, którym może być:
   1. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych;
   2. osoba prawna;
   3. jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną,

prowadząca działalność gospodarczą.

1. KONTO UŻYTKOWNIKA – funkcja Aplikacji, dedykowana dla Użytkownika, która umożliwia jej obsługę, za uprzednim zaproszeniem wystosowanym przez Klienta.  
2. KONTO UŻYTKOWNIKA KOMERCYJNEGO – funkcja Aplikacji, dedykowana dla Użytkownika Komercyjnego, która umożliwia jej obsługę. 
3. PAKIETY ABONAMENTOWE – usługi okresowe opłacane regularnie co miesiąc (lub inną jednostkę czasu), oferowane przez Partnera, np. opieka medyczna czy ubezpieczenie. 
4. PARTNER – niebędący Usługodawcą ani Klientem podmiot prowadzący działalność gospodarczą, oferujący Użytkownikom lub Użytkownikom Komercyjnym Produkty i współpracujący z Usługodawcą na podstawie umowy o oferowanie swoich towarów lub usług.  
5. PRODUKTY – towary lub usługi Usługodawcy lub Partnera, którą Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny może nabyć przy użyciu Bonu lub usługa, z której Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny może skorzystać po przedstawieniu Świadczenia. Produktem może być również Pakiet Abonamentowy.
6. REGULAMIN – niniejszy regulamin korzystania z Aplikacji. 
7. ŚWIADCZENIA – dokument stwierdzający obowiązek realizacji przez Usługodawcę lub Partnera oznaczonej usługi, której wszystkie istotne cechy zostały zdefiniowane, w tym data i miejsce realizacji usługi lub stwierdzający obowiązek wydania przez Usługodawcę lub Partnera oznaczonego towaru, który Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny może nabyć korzystając z E-monet lub środków własnych. 
8. TERMIN REALIZACJI – termin ważności wskazany na Bonie, Świadczeniu lub w komunikacji systemowej przekazanej przy okazji jego otrzymania.
9. USŁUGODAWCA – Human IT Group Sp. z o.o. Sp. k., tj. podmiot opisany w części I Regulaminu.
10. UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna zatrudniona przez Klienta na podstawie umowy o pracę lub współpracująca z Klientem na podstawie umowy zlecenia, umowy o dzieło, umowy o współpracę, umowy o świadczenie usług lub innej umowy cywilnoprawnej o zbliżonym skutku prawnym, który korzysta z Aplikacji za uprzednim zaproszeniem wystosowanym przez Klienta.
11. UŻYTKOWNIK KOMERCYJNY – osoba fizyczna niebędąca przedsiębiorcą w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo Przedsiębiorców, korzystająca z Aplikacji na warunkach określonych w Regulaminie, która nabyła w sposób komercyjny dostęp do Aplikacji, niebędąca Użytkownikiem, 

• OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI 

1. Korzystanie z Aplikacji możliwe jest wyłącznie przez osoby, które ukończyły 16 rok życia, po zaakceptowaniu Regulaminu. Poprzez akceptację Regulaminu Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny potwierdza, że zapoznał się z zasadami i warunkami korzystania z Aplikacji, określonymi w niniejszym Regulaminie oraz że zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu.
2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Aplikacją:

1. dowolne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu, które potrafi obsłużyć technologię HTML5, CSS3, JavaScript i połączenia szyfrowane SSL;
2. dostęp do poczty elektronicznej;
3. przeglądarka internetowa która potrafi obsłużyć technologię HTML5, CSS3, JavaScript i połączenia szyfrowane SSL – zaleca się przeglądarki: Chrome, Opera, Firefox, Safari, Microsoft Edge (wersja najnowsza lub 2 wersje wstecz);
4. zalecana rozdzielczość ekranu: 1366×768;
5. włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript. 

1. W Aplikacji wyróżnia się następujące moduły: 

1. moduł “Profil”,
2. moduł “Komunikator”,
3. moduł “Kalendarz”,
4. moduł “Odkrywaj”,
5. moduł “Benefity”,
6. moduł “Moja Praca”.

1. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny obowiązany jest do korzystania z Aplikacji:

1. w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem,
2. mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych, danych osobowych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Klienta, Usługodawcy, innych Użytkowników lub Użytkowników Komercyjnych oraz osób trzecich,
3. w sposób niezakłócający funkcjonowanie Aplikacji, w szczególności poprzez użycie wymaganego Regulaminem oprogramowania i urządzeń,
4. we własnym imieniu z uwzględnieniem zakazu nieudostępniania swojego Konta Użytkownika lub Konta Użytkownika Komercyjnego osobom trzecim,
5. nie dostarczając treści o charakterze bezprawnym, sprzecznych z ogólnie przyjętymi normami społecznymi lub godzących w dobre obyczaje.

1. W przypadku naruszenia przez Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego jednego z powyższych zobowiązań, Usługodawca jest uprawniony do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika lub Konta Użytkownika Komercyjnego, o czym w przypadku Użytkownika poinformuje Klienta.
2. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę  o każdym przypadku naruszenia jego praw w ramach Aplikacji, jak również o jakimkolwiek zauważonym przypadku naruszenia Regulaminu, poprzez przesłanie printscreena dowodzącego popełnienia naruszeń. 
3. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zamieszczając w ramach Aplikacji swój wizerunek jednocześnie wyraża zgodę na jego rozpowszechnianie. 
4. Dostęp do Aplikacji jest umożliwiony w sposób ciągły, w trybie 24/7 (24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu), bez uwzględnienia zaplanowanych przerw serwisowych lub rozwojowych. Usługodawca nie gwarantuje ciągłości działania aplikacji.
5. Helpdesk działa w dni powszednie (od poniedziałku do piątku) w godzinach 9:00 – 17:00 pod adresem e-mail: helpdesk@humanit.group.

• WARUNKI REJESTROWANIA I USUWANIA KONTA UŻYTKOWNIKA KOMERCYJNEGO W APLIKACJI 

1. Jedną z funkcji Aplikacji jest możliwość rejestracji w niej Kont Użytkowników Komercyjnych. Konto Użytkownika Komercyjnego jest kontem podstawowym aktywności w Aplikacji i może zostać przekwalifikowane na Konto Użytkownika, za uprzednim zaproszeniem wystosowanym przez Klienta. 
2. Przy procesie rejestracji Użytkownika Komercyjnego w Aplikacji pobierane są jego dane osobowe. 
3. Konto Użytkownika Komercyjnego umożliwia mu korzystanie z Aplikacji zgodnie z Regulaminem. 
4. Podczas rejestracji Użytkownik Komercyjny potwierdza, że ma ukończone 16 lat oraz przyjmuje odpowiedzialność za poprawność podanych danych.
5. Rejestracja Konta Użytkownika Komercyjnego i zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługodawcą następuje z chwilą skutecznego wypełnienia przez Użytkownika Komercyjnego formularza, który pojawia się przy pierwszym logowaniu do Aplikacji. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony. 
6. Użytkownik Komercyjny może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługodawcą w każdej chwili. Rozwiązanie umowy jest realizowane poprzez usunięcie Konta Użytkownika Komercyjnego w Aplikacji bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
7. Konto Użytkownika Komercyjnego w Aplikacji jest usuwane przez Usługodawcę w przypadku:

1. rezygnacji z korzystania z Aplikacji przez danego Użytkownika Komercyjnego lub
2. naruszenia przez Użytkownika Komercyjnego postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów. 

• WARUNKI REJESTROWANIA I USUWANIA KONTA UŻYTKOWNIKA W APLIKACJI 

1. Jedną z funkcji Aplikacji jest możliwość rejestracji w niej Kont Użytkowników. Konto Użytkownika jest rejestrowane dla danego Użytkownika Komercyjnego, za uprzednim zaproszeniem wystosowanym przez Klienta. 
2. Rejestracja Konta Użytkownika następuje poprzez zarejestrowanie się Użytkownika Komercyjnego po uprzednim zaproszeniu wysłanym przez Klienta. 
3. Podczas rejestracji Użytkownik potwierdza, że ma ukończone 16 lat oraz przyjmuje odpowiedzialność za poprawność podanych danych.
4. Konto Użytkownika w Aplikacji jest usuwane przez Usługodawcę w przypadku:

1. rezygnacji z korzystania z Aplikacji przez danego Użytkownika,
2. naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów.

1. Konto Użytkownika w Aplikacji jest przekształcane przez Usługodawcę w konto Użytkownika Komercyjnego w przypadku:

1. zakończenia stosunku pracy / współpracy pomiędzy Klientem a Użytkownikiem,
2. w innych przypadkach przewidzianych przez wewnętrzne zasady ustalone przez Klienta.

1. W trakcie procesu przekształcania Konta Użytkownika na Konto Użytkownika Komercyjnego następuje usunięcie dostępu do modułu Moja Praca wraz z pełną historią tego konta. W okresie po przekształceniu Konta Użytkownika na Konto Użytkownika Komercyjnego, staje się on posiadaczem Konta Użytkownika Komercyjnego.

• MODUŁ PROFIL 

1. W ramach Modułu Profil Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają możliwość na zasadach określonych w Regulaminie do zarządzania i korzystania z następujących funkcjonalności: 

1. Dokumenty,
2. Lista Zadań,
3. Ustawienia,
4. Saldo e-monet,
5. Wyszukiwarka,
6. Formularz kontaktowy “Napisz do nas”. 

1. Dostępne dla danego Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego funkcje są prezentowane na jego koncie.

• FUNKCJONALNOŚĆ DOKUMENTY 

1. W ramach Modułu Profil Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają możliwość zarządzania i korzystania z Funkcjonalności Dokumenty.
2. Funkcjonalność Dokumenty umożliwia przechowywanie dokumentów Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego w formatach: JPEG, PDF, PNG, ich opisywanie, ich udostępnianie, ich pobranie na urządzenie. 
3. Korzystając z Funkcjonalności Dokumenty Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zobowiązuje się do podejmowania tylko i wyłącznie działań zgodnych z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
4. Zabronione jest zamieszczanie w Funkcjonalności Dokumenty danych osobowych osób trzecich,  informacji lub treści bezprawnych, obraźliwych, nieprawdziwych, niezgodnych z prawem powszechnie obowiązującym, takich, które Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy i których nie ma prawa ujawniać Usługodawcy, Klientowi lub osobom trzecim, propagujących przemoc, nagannych moralnie lub naruszających powszechnie uznane dobre obyczaje.
5. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw w ramach Aplikacji, jak również o jakimkolwiek zauważonym przypadku naruszenia Regulaminu, poprzez przesłanie printscreena dowodzącego popełnienia naruszeń. 
6. Korzystanie z Funkcjonalności Dokumenty w celu popełnienia lub usiłowania popełnienia czynu zabronionego stanowi rażące naruszenie Regulaminu. Jeżeli Usługodawca ma podstawy do podejrzeń takiego zachowania, Usługodawca niezwłocznie powiadomi o tym odpowiednie organy ścigania.
7. Z chwilą usunięcia Konta Użytkownika Komercyjnego usuwana jest cała zawartość tego konta, z wgranymi dokumentami włącznie.
8. Z chwilą przekształcenia Konta Użytkownika na Konto Użytkownika Komercyjnego usuwane są dokumenty wyłącznie oznaczone jako powiązane z modułem Moja praca. 

• FUNKCJONALNOŚĆ LISTA ZADAŃ 

1. W ramach Modułu Profil Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają możliwość zarządzania i korzystania z Funkcjonalność Lista Zadań.
2. Funkcjonalność Lista Zadań umożliwia tworzenie list zadań i obowiązków. 

• FUNKCJONALNOŚĆ USTAWIENIA

1. W ramach Modułu Profil Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają możliwość zarządzania i korzystania z Funkcjonalności Ustawienia.
2. Funkcjonalność Ustawienia obejmuje następujące opcje:

1. opcję zmiany hasła,
2. opcję zmiany języka,
3. ustawienia powiadomień, w tym:

• powiadomienia dot. Komunikatora,
• powiadomienia dot. Kalendarza,
• inne powiadomienia,

1. opcję dot. prywatność, w tym opcję usunięcia konta,
2. wyświetlanie Regulaminu Aplikacji, 
3. wyświetlanie polityki prywatności,
4. opcję wylogowania się.   

• MODUŁ KOMUNIKATOR

1. W ramach Modułu Komunikator Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają możliwość na zasadach określonych w Regulaminie do zarządzania i korzystania z komunikatora.
2. Komunikator umożliwia: 

1. prowadzenie rozmów w czasie rzeczywistym,
2. przesyłanie komunikatów tekstowych,
3. przesyłanie komunikatów graficznych,
4. przesyłanie komunikatów tekstowo-graficznych,
5. przesyłanie komunikatów głosowych,
6. przeprowadzanie rozmów audio/wideo.

1. Korzystając z Komunikatora Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zobowiązuje się do podejmowania tylko i wyłącznie działań zgodnych z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest zamieszczanie w Komunikatorze danych osobowych osób trzecich, informacji lub treści bezprawnych, obraźliwych, nieprawdziwych, niezgodnych z prawem powszechnie obowiązującym, takich, które Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy i których nie ma prawa ujawniać Usługodawcy, Klientowi lub osobom trzecim, propagujących przemoc, nagannych moralnie lub naruszających powszechnie uznane dobre obyczaje.
3. Zabrania się używania słownictwa niecenzuralnego lub powszechnie uznanego za obraźliwe. 
4. Usługodawca może samodzielnie zadecydować o przerwaniu lub uniemożliwieniu dostępu do konkretnego chatu (korespondencji grupowej lub prywatnej) Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu natomiast Klient może samodzielnie zadecydować o przerwaniu lub uniemożliwieniu dostępu do konkretnego chatu (korespondencji grupowej) Użytkownikowi.
5. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny ponosi odpowiedzialność za informacje lub treści przekazywane w trakcie rozmów oraz treści i kompletność przesyłanych materiałów, a także oświadcza, iż jest uprawniony do ich przekazania oraz że przysługują mu do nich stosowne autorskie prawa majątkowe.
6. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny, w ramach korzystania z Komunikatora, nie może podejmować żadnych działań, które mogą narazić Komunikator lub Aplikację na awarię, w tym w szczególności takich jak: wprowadzanie treści zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie, mogące wywołać uszkodzenia, poznawanie lub przełamywanie zabezpieczeń, ani w żaden inny sposób ingerować w Komunikator lub Aplikację.
7. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw w ramach Aplikacji, jak również o jakimkolwiek zauważonym przypadku naruszenia Regulaminu, poprzez przesłanie printscreena dowodzącego popełnienia naruszeń. 
8. Komunikator umożliwia także dostęp do aplikacji lub stron internetowych udostępnionych przez Usługodawcę lub osoby trzecie. Taki przypadek nie stanowi korzystania z Aplikacji, a przekazanie danych z systemu teleinformatycznego Aplikacji, wymaganych do korzystania z takiej aplikacji lub strony internetowej, następuje na żądanie i ryzyko Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego. 
9. Korzystanie z Komunikatora w celu popełnienia lub usiłowania popełnienia czynu zabronionego stanowi rażące naruszenie Regulaminu. Jeżeli Usługodawca ma podstawy do podejrzeń takiego zachowania, Usługodawca niezwłocznie powiadomi o tym odpowiednie organy ścigania. 

• MODUŁ KALENDARZ

1. W ramach Modułu Kalendarz Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają możliwość do zarządzania i korzystania z kalendarza.
2. Kalendarz umożliwia zarządzania harmonogramem dnia Użytkownika, grupy Użytkowników lub Użytkownika Komercyjnego poprzez dodawanie wydarzeń, ich edycję, wyświetlanie szczegółów wydarzeń, wyszukiwanie i filtrowanie wydarzeń, udostępnianie wydarzeń, a także możliwość akceptowania, wstępnego akceptowania bądź odrzucania wydarzeń organizowanych przez osoby trzecie oraz synchronizacji Kalendarza z kalendarzami prowadzonymi w innych aplikacjach. 
3. Dostępne dla danego Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego funkcje są prezentowane na jego koncie.

• MODUŁ BENEFITY 

• Uprawnienia Użytkowników lub Użytkowników Komercyjnych w ramach Modułu Benefity (Świadczenia i Bony)

1. W ramach Modułu Benefity Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają możliwość na zasadach określonych w Regulaminie nabywania Świadczeń lub Bonów. 
2. Dostępne dla danego Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego Świadczenia lub Bony są prezentowane na jego koncie.
3. Po dokonaniu płatności Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny otrzymuje potwierdzenie zrealizowania płatności oraz dokument upoważniający go do skorzystania ze Świadczenia lub Bonu.
4. Bon niezrealizowany w Terminie Realizacji automatycznie wygasa. Bonu, którego ważność wygasła, nie można zrealizować, a Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu nie przysługuje z tego tytułu zwrot kosztów lub odszkodowanie. 
5. Usługodawca może pobrać opłaty za rezerwację lub inne koszty powiązane z realizacją Świadczenia lub Bonu. Wszelkie tego typu koszty (jeśli takie się pojawią) zostaną przedstawione Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu do zaakceptowania przed nabyciem Świadczenia lub Bonu. 
6. Dostawcami Świadczeń lub Bonów w Module Benefity są:

1. Partnerzy, tj. podmioty prowadzące działalność w zakresie dostarczania określonych towarów lub usług, współpracujący z Usługodawcą na podstawie odrębnych umów,
2. Usługodawca, który może działać jako sprzedawca lub dostawca, w tym Produktów z oferty Partnera lub z oferty Usługodawcy.

1. Z chwilą nabycia przez Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego Bonu na określony Produkt oferowany przez Partnera, Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zawiera z Partnerem odrębną umowę sprzedaży (stronami tej umowy są Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny jako kupujący i Partner jako sprzedający), zaś Usługodawca występuje tu jako powiernik środków przekazanych mu przez Użytkownika Komercyjnego, Użytkownika lub Klienta na poczet wykorzystania ich przez Użytkownika Komercyjnego i Użytkownika. Usługodawca będący powiernikiem środków jest upoważniony do przyjmowania płatności i jej przekazania Partnerowi. Wyłączną odpowiedzialność za realizację opłaconego Produktu ponosi Partner.
2. Z chwilą nabycia przez Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego Bonu na określony Produkt oferowany przez Usługodawcę, Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zawiera z Usługodawcą odrębną umowę sprzedaży (stronami tej umowy są Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny jako kupujący i Usługodawca jako sprzedający).
3. Szczegółowe warunki i zasady nabywania Produktów, znajdują się przy opisie danego Produktu.
4. W przypadku, gdy Użytkownik korzysta z Budżetu Socjalnego, nabywcą wybranego przez Użytkownika Bonu lub Świadczenia jest Klient na podstawie umowy zawartej z Usługodawcą, a Użytkownik ma prawo taki Bon lub Świadczenie wykorzystać.
5. W przypadku, gdy Świadczenie lub Bon finansowane są w całości bądź w części ze środków własnych Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego (bez korzystania z Budżetu Socjalnego) nabywcą jest Użytkownik.

• Uprawnienia Użytkowników lub Użytkowników Komercyjnych w ramach Modułu Benefity (Pakiety Abonamentowe)

1. W ramach Modułu Benefity Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają możliwość na zasadach określonych w Regulaminie nabywania Pakietów Abonamentowych. 
2. Dostępne dla danego Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego Pakiety Abonamentowe są prezentowane na jego koncie.
3. Przystąpienie do danego Pakietu Abonamentowego może wymagać wypełnienia formularzy lub prawidłowego wypełnienia, podpisania i dostarczenia (określonemu w ofercie podmiotowi) niezbędnych dokumentów.
4. Dostawcami Pakietów Abonamentowych w Module Benefity są Partnerzy, tj. podmioty prowadzące działalność w zakresie dostarczania określonych towarów lub usług, współpracujący z Usługodawcą na podstawie odrębnych umów. 
5. Z chwilą nabycia przez Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego Pakietu Abonamentowego, Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zawiera z Partnerem odrębną umowę (stronami tej umowy są Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny i Partner), zaś Usługodawca występuje tu jako powiernik środków przekazanych mu przez Użytkownika Komercyjnego, Użytkownika lub Klienta na poczet wykorzystania ich przez Użytkownika Komercyjnego i Użytkownika. Usługodawca będący powiernikiem środków jest upoważniony do przyjmowania płatności i jej przekazania Partnerowi. Wyłączną odpowiedzialność za realizację Pakietu Abonamentowego ponosi Partner. 

• Płatności 

1. Nabycie Produktów dostępnych w Module Benefity jest możliwe poprzez następujące metody zapłaty:

1. wymianę e-monet,
2. płatność własną szybkim przelewem internetowym (Apple Pay, Google Pay, przelew online, karta płatnicza, PayPro, BLIK) lub kartą płatniczą,
3. kombinację metod zapłaty wskazanych w lit. a) i lit. b) powyżej,
4. transfer e-monet pomiędzy kontami Użytkowników, 
5. subskrypcja e-monet, 
6. zakup jednorazowy e-monet.

1.  Każda płatność dokonana e-monetami pomniejsza dostępny Budżet o kwotę danej płatności.
2. W przypadku dokonywania płatności w całości lub części szybkim przelewem internetowym lub kartą płatniczą poprzez kliknięcie na przycisk „Zapłać”, Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zostanie przeniesiony do platformy autoryzacyjnej (umożliwiającej bezpieczne przeprowadzenie płatności internetowych). Sposób działania wybranej platformy autoryzacyjnej i sposób dokonania płatności określa regulamin konkretnej platformy autoryzacyjnej.
3. W przypadku, gdy Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny podczas jednej płatności łączy płatność posiadanymi e-monetami z płatnością własną (szybkim przelewem internetowym lub kartą płatniczą) wówczas Moduł Benefity, na czas autoryzacji w platformie autoryzacyjnej, czasowo blokuje przeznaczone e-monety. Zostają one ostatecznie pobrane z chwilą dokonania poprawnej autoryzacji płatności przez platformę autoryzacyjną. W przypadku, gdy transakcja w platformie autoryzacyjnej nie dojdzie do skutku, Moduł Benefity automatycznie odblokowuje e-monety, które zostają przywrócone (ponownie dopisane) do Budżetu.

• Cashback

1. Wybrane Produkty, oznaczone etykietą “cashback” i stawką procentową, uprawniają do odzyskiwania określonej części pieniędzy wydanych na zakupy w Aplikacji. 
2. Cashback w odpowiedniej stawce procentowej będzie zwracany tylko od zapłaconej końcowej kwoty i nastąpi w formie e-monet. 
3. Cashback w postaci e-monet ze statusem „Oczekujące” pojawi się na koncie w ciągu kilku minut od dokonania transakcji.
4. Naliczona kwota cashbacku zostanie przypisana do konta w terminie do 21 dni od dokonania transakcji. Zgromadzone w ten sposób e-monety, ze statusem “zatwierdzone” można wykorzystać do kolejnych zakupów.

• Odstąpienie od umowy 

1. Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni, będący Konsumentami, którzy nabyli Świadczenie ze środków własnych w całości lub części (bez korzystania z Budżetu Socjalnego) mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem zapisów ust. 3 – 6 poniżej. 
2. Aby odstąpić od umowy należy przesłać Usługodawcy lub Partnerowi (w zależności od tego, kto jest dostawcą) podpisane własnoręcznie lub opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym oświadczenie o odstąpieniu Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego (chyba, że Usługodawca lub dany Partner przewiduje inne warunki przesłania oświadczenia). Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. 
3. W sytuacji: 

1. nabycia Świadczenia przy wykorzystaniu wyłącznie Budżetu Socjalnego, oraz 
2. nabycia Bonu (niezależnie od źródła płatności),

ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie stosuje się, a ustawowe prawo do odstąpienia od tych umów nie przysługuje (stosowna adnotacja o takiej właściwości Świadczenia lub Bonu zostanie zawarta w opisie Świadczenia lub Bonu).

1. Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko w przypadku, gdy umowa nie została jeszcze zrealizowana (lub nie rozpoczęto jej realizacji) i gdy nie minął termin, do którego dana umowa mogła być zrealizowana. W przypadku nabycia treści cyfrowych umożliwiających natychmiastowe ich wykorzystanie (np. bonów podarunkowych, kart prezentowych) przyjmuje się, że umowa została zrealizowany z chwilą przekazania Bonu Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu (stosowna adnotacja o takiej właściwości Bonu zostanie zawarta w opisie Świadczenia).  
2. Zgodnie z przepisem art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumentów, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do następujących umów:

1. o świadczenie usług, jeżeli wykonano w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy;
2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Usługodawca lub Partner nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7. w której Konsument wyraźnie żądał, aby Partner lub Usługodawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Partner lub Usługodawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
8. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
9. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
10. zawartej w drodze aukcji publicznej;
11. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
12. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę lub Partnera o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Jeżeli jedna z powyższych sytuacji będzie miała zastosowanie do danego Świadczenia lub Bonu, wówczas Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zostanie dodatkowo poinformowany o braku prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży przy opisie Świadczenia lub Bonu w Module Benefity.

1. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży środki są zwracane:

1. na rachunek bankowy – w przypadku płatności szybkim przelewem internetowym (Apple Pay, Google Pay, przelew online, karta płatnicza, PayPro, BLIK),
2. na kartę – w przypadku płatności kartą (Apple Pay, Google Pay, przelew online, karta płatnicza, PayPro, BLIK),
3. w formie zwrotu e-monet – w przypadku płatności realizowanej e-monetami.

• Reklamacje dotyczące Świadczeń oferowanych przez Partnerów

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników i Użytkowników Komercyjnych oraz osób im towarzyszących za działania lub zaniechania Partnerów, ani za jakiekolwiek szkody (w tym krzywdy) poniesione w związku z korzystaniem ze Świadczeń lub Bonów. Reklamacje z tytułu zakupionych u nich Świadczeń lub Bonów Użytkownicy i Użytkownicy Komercyjni winni składać danemu Partnerowi, zgodnie z warunkami reklamacji przez nich ustalonymi.

• Reklamacje dotyczące Świadczeń oferowanych przez Usługodawcę 

W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Usługodawcy Świadczenia lub Bonu, Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. W tym przypadku odpowiednio stosuje się zapisy pkt. XII ust. 1, 2, 4, 5, 6.  

• MODUŁ MOJA PRACA

1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość na zasadach określonych w Regulaminie do zarządzania i korzystania z następujących funkcjonalności: 

1. Grafik Pracy,
2. Oceń Lidera, 
3. Cele Pracownicze,
4. Moje Bezpieczeństwo,
5. Wniosek o zaliczkę. 

1. Dostępne dla danego Użytkownika funkcje są prezentowane na jego koncie.

• FUNKCJONALNOŚĆ GRAFIK PRACY

1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość korzystania z Funkcjonalności Grafik Pracy.
2. Funkcjonalność Grafik Pracy umożliwia odbiór i wyświetlanie dokumentu będącego grafikiem pracy, przesłanego przez Klienta do Użytkownika.  

• FUNKCJONALNOŚĆ OCEŃ LIDERA

1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość korzystania z Funkcjonalności Oceń Lidera.
2. Funkcjonalność Oceń Lidera umożliwia wypełnianie przez Użytkownika ankiet przygotowywanych na wniosek Klienta.

• FUNKCJONALNOŚĆ CELE PRACOWNICZE

1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość korzystania z Funkcjonalności Cele Pracownicze.
2. Funkcjonalność Cele Pracownicze umożliwia weryfikację stopnia realizacji celów nałożonych przez Klienta na Użytkownika.

• FUNKCJONALNOŚĆ MOJE BEZPIECZEŃSTWO

1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość korzystania z Funkcjonalności Moje Bezpieczeństwo.
2. Funkcjonalność Moje Bezpieczeństwo umożliwia otrzymywanie powiadomień przygotowywanych na wniosek Klienta.

• WNIOSEK O ZALICZKĘ

1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość korzystania z Funkcjonalności Wniosek o zaliczkę.
2. Funkcjonalność Wniosek o zaliczkę umożliwia wypełnianie przez Użytkownika formularza potwierdzającego zainteresowanie Użytkownika złożenia wniosku o zaliczkę pieniężną.

• PROGRAM AFILIACYJNY 

1. Celem Programu Afiliacyjnego jest promowanie Aplikacji przez Użytkowników lub Użytkowników Komercyjnych a tym samym pozyskiwanie nowych klientów przez Usługodawcę, w zamian za co Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny uzyskiwać będzie korzyści w formie E-monet.
2. Promowanie Aplikacji odbywać się poprzez zamieszczanie sporządzonej przez Usługodawcę informacji o Aplikacji wraz z podaniem linków afiliacyjnych na kanałach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, YouTube) Użytkownika lub Użytkowników Korporacyjnych. 
3. W przypadku zarejestrowania się w Aplikacji kolejnego Użytkownika z wykorzystaniem linka afiliacyjnego udostępionego przez Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego, Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu przysługiwać będzie gratyfikacja w postaci E-monet. 
4. Warunkiem przyznania Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu  gratyfikacji w postaci E-monet jest rejestracja nowego Użytkownika Komercyjnego z wykorzystaniem linku afiliacyjnego. 
5. Udzielenie gratyfikacji w postaci E-monet nastąpi niezwłocznie po zakończeniu skutecznej rejestracji nowego Użytkownika Komercyjnego.  

•  REKLAMACJE DOTYCZĄCE APLIKACJI

1. Reklamacje można składać w następujący sposób:

1. za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) na adres: helpdesk@humanit.group lub,
2. pisemnie na adres: Human IT Group sp. z o.o. sp.k., ul. Dąbrowskiego 44, 50-457 Wrocław,
3. za pośrednictwem formularza kontaktowego “Napisz do nas” znajdującego się w Module Profil. 

1. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Informacja o sposobie rozstrzygnięcia reklamacji zostanie przekazana na adres poczty elektronicznej (e-mail) Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego, składającego reklamację, chyba, że w opisie reklamacji podał inny adres e-mail.
2. Bieżące problemy techniczne związane z działaniem Aplikacji, Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mogą również zgłaszać Usługodawcy poprzez formularz kontaktowy “Napisz do nas” znajdujący się w Module Profil – takie zgłoszenia nie są traktowane jako reklamacja i są rozwiązywane w miarę możliwości niezwłocznie bądź Użytkownik jest informowany o przewidywanym terminie ich rozwiązania.
3. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń – zasady i procedury skorzystania z takiej możliwości dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php 

oraz 

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

1. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. 

•  PRAWA AUTORSKIE

1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Aplikacji jako całości oraz ich poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną prawa autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Aplikacji obejmuje wszystkie formy ich wyrażenia.
2. Aplikację należy traktować podobnie jak każdy inny utwór podlegający ochronie autorskiej. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny nie ma prawa kopiować Aplikacji, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zobowiązuje się także nie modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać, dekompilować, dezasemblować lub w jakikolwiek inny sposób starać się ustalić kod źródłowy Aplikacji, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa.
3. Z chwilą pobrania Aplikacji, Usługodawca udziela Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu licencji na korzystanie z niej, zgodnie z jej przeznaczeniem.
4. Licencja, o której mowa w ust. 3, nie upoważnia Użytkownika do udzielania dalszych licencji.
5. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

•  ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu poniesionych szkód rzeczywistych, innych aniżeli powstałych z winy umyślnej Usługodawcy. 
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Świadczenia oferowane przez Partnera za pośrednictwem Aplikacji. Usługodawca nie gwarantuje kompletności, użyteczności lub zgodności z prawem oferty Partnera. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość, użyteczność lub inne cechy przedmiotów lub usług objętych ofertą Partnera. 
3. Zgodnie z przepisem art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzane przez Użytkowników i Użytkowników Komercyjnych i przechowywane w systemie teleinformatycznym Usługodawcy.
4. Zgodnie z przepisem art. 13 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,  Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za transmitowane dane zapewniając automatyczne i krótkotrwałe pośrednie przechowywanie tych danych w celu przyspieszenia ponownego dostępu do nich na żądanie innego podmiotu (innego Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego).

•  POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulaminy oraz kwestie wynikające z korzystania z Aplikacji podlegają prawu polskiemu. Ewentualne spory z Usługodawcą wynikające na tym tle będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla Usługodawcy.
2. Jeżeli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie uznana przez sąd lub inny upoważniony organ za nieważną, pozostałe części niniejszego Regulaminu będą nadal uważane za w pełni obowiązujące i wiążące.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, o czym poinformuje Użytkowników lub Użytkowników Komercyjnych. 
4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Regulamin udostępniony jest Użytkownikom i Użytkownikom Komercyjnym nieodpłatnie za pośrednictwem Aplikacji w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.