REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI EFECTIVO

I. PRZEDMIOT REGULAMINU
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Efectivo przez
Użytkowników i Użytkowników Komercyjnych udostępnianej przez Human IT
Group Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą ul. Gen. Jana Henryka Dąbrowskiego 44,
50-457 Wrocław, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
0000767522, NIP 6922519943, REGON 382356442, zwaną dalej Human IT lub
Usługodawcą.
II. DEFINICJE
Definicje użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
a) APLIKACJA – aplikacja mobilna Efectivo, do pobrania przez Google Play i
App Store lub dostępna za pośrednictwem przeglądarki internetowej,
umożliwiająca Użytkownikom lub Użytkownikom Komercyjnym wybór
Świadczeń i Bonów w ramach działalności socjalnej lub motywacyjnej.
b) BON – udostępniany Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu w
Aplikacji elektroniczny dokument, uprawniający (zgodnie z zasadami
określonym i udostępnionymi dla Użytkownika i Użytkownika Komercyjnego
przez podmiot oferujący Produkt) do:
i. dokonania płatności do oznaczonej w nim kwoty za towary lub usługi
oferowane przez Usługodawcę lub przez Partnera albo
ii. zakupu z rabatem Produktów oferowanych przez Usługodawcę lub
przez Partnera
Bon nie podlega wymianie na gotówkę.
c) BUDŻET – wysokość środków pieniężnych przeznaczonych do wykorzystania
przez Użytkowników Komercyjnych lub wybranych Użytkowników, w tym
Budżet Socjalny. Odpowiednikiem środków z Budżetu, którymi może
dysponować w Aplikacji dany Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny są
E-monety.
d) BUDŻET SOCJALNY – środki pieniężne Klienta pochodzące z zakładowego
funduszu świadczeń socjalnych przeznaczone na ich wykorzystanie przez
Użytkowników.
e) E-MONETA – ekwiwalent wartości pieniężnych w stosunku 1 E-moneta = 1
PLN, umożliwiający uzyskanie Produktów, przyznawany Użytkownikom
Komercyjnym lub Użytkownikom, o dwojakim charakterze:
i. e-moneta dedykowana Użytkownikom, z określonym
przeznaczeniem, tj. na nabycie Benefitów z Budżetu Socjalnego i nie
podlegająca przekazaniu innym Użytkownikom,
ii. e-moneta dedykowana Użytkownikom Komercyjnym, upoważniająca
do nabycia każdego rodzaju Świadczenia za wyjątkiem Benefitów,
podlegająca przekazaniu innym Użytkownikom Komercyjnym.
f) KLIENT – podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług,
niebędący konsumentem, którym może być:
i. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych;
ii. osoba prawna;
iii. jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której
ustawa przyznaje zdolność prawną,
prowadząca działalność gospodarczą.
g) KONTO UŻYTKOWNIKA – funkcja Aplikacji, dedykowana dla Użytkownika,
która umożliwia jej obsługę, za uprzednim zaproszeniem wystosowanym
przez Klienta.

h) KONTO UŻYTKOWNIKA KOMERCYJNEGO – funkcja Aplikacji, dedykowana
dla Użytkownika Komercyjnego, która umożliwia jej obsługę.
i) PAKIETY ABONAMENTOWE – usługi okresowe opłacane regularnie co
miesiąc (lub inną jednostkę czasu), oferowane przez Partnera, np. opieka
medyczna czy ubezpieczenie.
j) PARTNER – niebędący Usługodawcą ani Klientem podmiot prowadzący
działalność gospodarczą, oferujący Użytkownikom lub Użytkownikom
Komercyjnym Produkty i współpracujący z Usługodawcą na podstawie umowy
o oferowanie swoich towarów lub usług.
k) PRODUKTY – towary lub usługi Usługodawcy lub Partnera, którą Użytkownik
lub Użytkownik Komercyjny może nabyć przy użyciu Bonu lub usługa, z której
Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny może skorzystać po przedstawieniu
Świadczenia. Produktem może być również Pakiet Abonamentowy.
l) REGULAMIN – niniejszy regulamin korzystania z Aplikacji.
m) ŚWIADCZENIA – dokument stwierdzający obowiązek realizacji przez
Usługodawcę lub Partnera oznaczonej usługi, której wszystkie istotne cechy
zostały zdefiniowane, w tym data i miejsce realizacji usługi lub stwierdzający
obowiązek wydania przez Usługodawcę lub Partnera oznaczonego towaru,
który Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny może nabyć korzystając z
E-monet lub środków własnych.
n) TERMIN REALIZACJI – termin ważności wskazany na Bonie, Świadczeniu
lub w komunikacji systemowej przekazanej przy okazji jego otrzymania.
o) USŁUGODAWCA – Human IT Group Sp. z o.o. Sp. k., tj. podmiot opisany w
części I Regulaminu.
p) UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna zatrudniona przez Klienta na podstawie
umowy o pracę lub współpracująca z Klientem na podstawie umowy zlecenia,
umowy o dzieło, umowy o współpracę, umowy o świadczenie usług lub innej
umowy cywilnoprawnej o zbliżonym skutku prawnym, który korzysta z
Aplikacji za uprzednim zaproszeniem wystosowanym przez Klienta.
q) UŻYTKOWNIK KOMERCYJNY – osoba fizyczna niebędąca przedsiębiorcą w
rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo Przedsiębiorców,
korzystająca z Aplikacji na warunkach określonych w Regulaminie, która
nabyła w sposób komercyjny dostęp do Aplikacji, niebędąca Użytkownikiem,

III. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI
1. Korzystanie z Aplikacji możliwe jest wyłącznie przez osoby, które ukończyły 16
rok życia, po zaakceptowaniu Regulaminu. Poprzez akceptację Regulaminu
Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny potwierdza, że zapoznał się z
zasadami i warunkami korzystania z Aplikacji, określonymi w niniejszym
Regulaminie oraz że zobowiązuje się do przestrzegania postanowień
Regulaminu.
2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Aplikacją:
a) dowolne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu, które potrafi
obsłużyć technologię HTML5, CSS3, JavaScript i połączenia szyfrowane
SSL;
b) dostęp do poczty elektronicznej;
c) przeglądarka internetowa która potrafi obsłużyć technologię HTML5,
CSS3, JavaScript i połączenia szyfrowane SSL – zaleca się przeglądarki:
Chrome, Opera, Firefox, Safari, Microsoft Edge (wersja najnowsza lub 2
wersje wstecz);
d) zalecana rozdzielczość ekranu: 1366×768;
e) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies
oraz obsługi Javascript.
3. W Aplikacji wyróżnia się następujące moduły:
a) moduł “Profil”,

b) moduł “Komunikator”,
c) moduł “Kalendarz”,
d) moduł “Odkrywaj”,
e) moduł “Benefity”,
f) moduł “Moja Praca”.
4. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny obowiązany jest do korzystania z
Aplikacji:
a) w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, przepisami prawa, dobrymi
obyczajami oraz Regulaminem,
b) mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych, danych osobowych
oraz praw autorskich i własności intelektualnej Klienta, Usługodawcy,
innych Użytkowników lub Użytkowników Komercyjnych oraz osób
trzecich,
c) w sposób niezakłócający funkcjonowanie Aplikacji, w szczególności
poprzez użycie wymaganego Regulaminem oprogramowania i urządzeń,
d) we własnym imieniu z uwzględnieniem zakazu nieudostępniania swojego
Konta Użytkownika lub Konta Użytkownika Komercyjnego osobom
trzecim,
e) nie dostarczając treści o charakterze bezprawnym, sprzecznych z ogólnie
przyjętymi normami społecznymi lub godzących w dobre obyczaje.
5. W przypadku naruszenia przez Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego
jednego z powyższych zobowiązań, Usługodawca jest uprawniony do
zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika lub Konta Użytkownika
Komercyjnego, o czym w przypadku Użytkownika poinformuje Klienta.
6. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny jest zobowiązany niezwłocznie
powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw w
ramach Aplikacji, jak również o jakimkolwiek zauważonym przypadku
naruszenia Regulaminu, poprzez przesłanie printscreena dowodzącego
popełnienia naruszeń.
7. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zamieszczając w ramach Aplikacji
swój wizerunek jednocześnie wyraża zgodę na jego rozpowszechnianie.
8. Dostęp do Aplikacji jest umożliwiony w sposób ciągły, w trybie 24/7 (24
godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu), bez uwzględnienia
zaplanowanych przerw serwisowych lub rozwojowych. Usługodawca nie
gwarantuje ciągłości działania aplikacji.
9. Helpdesk działa w dni powszednie (od poniedziałku do piątku) w godzinach
9:00 – 17:00 pod adresem e-mail: helpdesk@humanit.group.
IV. WARUNKI REJESTROWANIA I USUWANIA KONTA UŻYTKOWNIKA
KOMERCYJNEGO W APLIKACJI
1. Jedną z funkcji Aplikacji jest możliwość rejestracji w niej Kont Użytkowników
Komercyjnych. Konto Użytkownika Komercyjnego jest kontem podstawowym
aktywności w Aplikacji i może zostać przekwalifikowane na Konto
Użytkownika, za uprzednim zaproszeniem wystosowanym przez Klienta.
2. Przy procesie rejestracji Użytkownika Komercyjnego w Aplikacji pobierane są
jego dane osobowe.
3. Konto Użytkownika Komercyjnego umożliwia mu korzystanie z Aplikacji
zgodnie z Regulaminem.
4. Podczas rejestracji Użytkownik Komercyjny potwierdza, że ma ukończone 16
lat oraz przyjmuje odpowiedzialność za poprawność podanych danych.
5. Rejestracja Konta Użytkownika Komercyjnego i zawarcie umowy o
świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługodawcą następuje z chwilą
skutecznego wypełnienia przez Użytkownika Komercyjnego formularza, który
pojawia się przy pierwszym logowaniu do Aplikacji. Umowa zawierana jest na
czas nieoznaczony.

6. Użytkownik Komercyjny może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą
elektroniczną z Usługodawcą w każdej chwili. Rozwiązanie umowy jest
realizowane poprzez usunięcie Konta Użytkownika Komercyjnego w Aplikacji
bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
7. Konto Użytkownika Komercyjnego w Aplikacji jest usuwane przez
Usługodawcę w przypadku:
a) rezygnacji z korzystania z Aplikacji przez danego Użytkownika
Komercyjnego lub
b) naruszenia przez Użytkownika Komercyjnego postanowień niniejszego
Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów.

V. WARUNKI REJESTROWANIA I USUWANIA KONTA UŻYTKOWNIKA W
APLIKACJI
1. Jedną z funkcji Aplikacji jest możliwość rejestracji w niej Kont Użytkowników.
Konto Użytkownika jest rejestrowane dla danego Użytkownika Komercyjnego,
za uprzednim zaproszeniem wystosowanym przez Klienta.
2. Rejestracja Konta Użytkownika następuje poprzez zarejestrowanie się
Użytkownika Komercyjnego po uprzednim zaproszeniu wysłanym przez
Klienta.
3. Podczas rejestracji Użytkownik potwierdza, że ma ukończone 16 lat oraz
przyjmuje odpowiedzialność za poprawność podanych danych.
4. Konto Użytkownika w Aplikacji jest usuwane przez Usługodawcę w przypadku:
a) rezygnacji z korzystania z Aplikacji przez danego Użytkownika,
b) naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu,
przepisów prawa lub dobrych obyczajów.
5. Konto Użytkownika w Aplikacji jest przekształcane przez Usługodawcę w
konto Użytkownika Komercyjnego w przypadku:
a) zakończenia stosunku pracy / współpracy pomiędzy Klientem a
Użytkownikiem,
b) w innych przypadkach przewidzianych przez wewnętrzne zasady ustalone
przez Klienta.
6. W trakcie procesu przekształcania Konta Użytkownika na Konto Użytkownika
Komercyjnego następuje usunięcie dostępu do modułu Moja Praca wraz z
pełną historią tego konta. W okresie po przekształceniu Konta Użytkownika na
Konto Użytkownika Komercyjnego, staje się on posiadaczem Konta
Użytkownika Komercyjnego.

VI. MODUŁ PROFIL
1. W ramach Modułu Profil Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają
możliwość na zasadach określonych w Regulaminie do zarządzania i
korzystania z następujących funkcjonalności:
a) Dokumenty,
b) Lista Zadań,
c) Ustawienia,
d) Saldo e-monet,
e) Wyszukiwarka,
f) Formularz kontaktowy “Napisz do nas”.
2. Dostępne dla danego Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego funkcje są
prezentowane na jego koncie.
(A) FUNKCJONALNOŚĆ DOKUMENTY
1. W ramach Modułu Profil Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają
możliwość zarządzania i korzystania z Funkcjonalności Dokumenty.

2. Funkcjonalność Dokumenty umożliwia przechowywanie dokumentów
Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego w formatach: JPEG, PDF, PNG,
ich opisywanie, ich udostępnianie, ich pobranie na urządzenie.
3. Korzystając z Funkcjonalności Dokumenty Użytkownik lub Użytkownik
Komercyjny zobowiązuje się do podejmowania tylko i wyłącznie działań
zgodnych z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i
dobrymi obyczajami.
4. Zabronione jest zamieszczanie w Funkcjonalności Dokumenty danych
osobowych osób trzecich, informacji lub treści bezprawnych, obraźliwych,
nieprawdziwych, niezgodnych z prawem powszechnie obowiązującym, takich,
które Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zobowiązany jest do
zachowania w tajemnicy i których nie ma prawa ujawniać Usługodawcy,
Klientowi lub osobom trzecim, propagujących przemoc, nagannych moralnie
lub naruszających powszechnie uznane dobre obyczaje.
5. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny jest zobowiązany niezwłocznie
powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw w
ramach Aplikacji, jak również o jakimkolwiek zauważonym przypadku
naruszenia Regulaminu, poprzez przesłanie printscreena dowodzącego
popełnienia naruszeń.
6. Korzystanie z Funkcjonalności Dokumenty w celu popełnienia lub usiłowania
popełnienia czynu zabronionego stanowi rażące naruszenie Regulaminu.
Jeżeli Usługodawca ma podstawy do podejrzeń takiego zachowania,
Usługodawca niezwłocznie powiadomi o tym odpowiednie organy ścigania.
7. Z chwilą usunięcia Konta Użytkownika Komercyjnego usuwana jest cała
zawartość tego konta, z wgranymi dokumentami włącznie.
8. Z chwilą przekształcenia Konta Użytkownika na Konto Użytkownika
Komercyjnego usuwane są dokumenty wyłącznie oznaczone jako powiązane
z modułem Moja praca.
(B) FUNKCJONALNOŚĆ LISTA ZADAŃ
1. W ramach Modułu Profil Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają
możliwość zarządzania i korzystania z Funkcjonalność Lista Zadań.
2. Funkcjonalność Lista Zadań umożliwia tworzenie list zadań i obowiązków.
(C) FUNKCJONALNOŚĆ USTAWIENIA
1. W ramach Modułu Profil Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają
możliwość zarządzania i korzystania z Funkcjonalności Ustawienia.
2. Funkcjonalność Ustawienia obejmuje następujące opcje:
a) opcję zmiany hasła,
b) opcję zmiany języka,
c) ustawienia powiadomień, w tym:
⎯ powiadomienia dot. Komunikatora,
⎯ powiadomienia dot. Kalendarza,
⎯ inne powiadomienia,
d) opcję dot. prywatność, w tym opcję usunięcia konta,
e) wyświetlanie Regulaminu Aplikacji,
f) wyświetlanie polityki prywatności,
g) opcję wylogowania się.
VII. MODUŁ KOMUNIKATOR
1. W ramach Modułu Komunikator Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni
mają możliwość na zasadach określonych w Regulaminie do zarządzania i
korzystania z komunikatora.
2. Komunikator umożliwia:
a) prowadzenie rozmów w czasie rzeczywistym,

b) przesyłanie komunikatów tekstowych,
c) przesyłanie komunikatów graficznych,
d) przesyłanie komunikatów tekstowo-graficznych,
e) przesyłanie komunikatów głosowych,
f) przeprowadzanie rozmów audio/wideo.
3. Korzystając z Komunikatora Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny
zobowiązuje się do podejmowania tylko i wyłącznie działań zgodnych z
obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi
obyczajami.
4. Zabronione jest zamieszczanie w Komunikatorze danych osobowych osób
trzecich, informacji lub treści bezprawnych, obraźliwych, nieprawdziwych,
niezgodnych z prawem powszechnie obowiązującym, takich, które Użytkownik
lub Użytkownik Komercyjny zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy i
których nie ma prawa ujawniać Usługodawcy, Klientowi lub osobom trzecim,
propagujących przemoc, nagannych moralnie lub naruszających powszechnie
uznane dobre obyczaje.
5. Zabrania się używania słownictwa niecenzuralnego lub powszechnie
uznanego za obraźliwe.
6. Usługodawca może samodzielnie zadecydować o przerwaniu lub
uniemożliwieniu dostępu do konkretnego chatu (korespondencji grupowej lub
prywatnej) Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu natomiast Klient
może samodzielnie zadecydować o przerwaniu lub uniemożliwieniu dostępu
do konkretnego chatu (korespondencji grupowej) Użytkownikowi.
7. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny ponosi odpowiedzialność za
informacje lub treści przekazywane w trakcie rozmów oraz treści i
kompletność przesyłanych materiałów, a także oświadcza, iż jest uprawniony
do ich przekazania oraz że przysługują mu do nich stosowne autorskie prawa
majątkowe.
8. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny, w ramach korzystania z
Komunikatora, nie może podejmować żadnych działań, które mogą narazić
Komunikator lub Aplikację na awarię, w tym w szczególności takich jak:
wprowadzanie treści zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie, mogące
wywołać uszkodzenia, poznawanie lub przełamywanie zabezpieczeń, ani w
żaden inny sposób ingerować w Komunikator lub Aplikację.
9. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny jest zobowiązany niezwłocznie
powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia jego praw w
ramach Aplikacji, jak również o jakimkolwiek zauważonym przypadku
naruszenia Regulaminu, poprzez przesłanie printscreena dowodzącego
popełnienia naruszeń.
10. Komunikator umożliwia także dostęp do aplikacji lub stron internetowych
udostępnionych przez Usługodawcę lub osoby trzecie. Taki przypadek nie
stanowi korzystania z Aplikacji, a przekazanie danych z systemu
teleinformatycznego Aplikacji, wymaganych do korzystania z takiej aplikacji
lub strony internetowej, następuje na żądanie i ryzyko Użytkownika lub
Użytkownika Komercyjnego.
11. Korzystanie z Komunikatora w celu popełnienia lub usiłowania
popełnienia czynu zabronionego stanowi rażące naruszenie Regulaminu.
Jeżeli Usługodawca ma podstawy do podejrzeń takiego zachowania,
Usługodawca niezwłocznie powiadomi o tym odpowiednie organy ścigania.

VIII. MODUŁ KALENDARZ
1. W ramach Modułu Kalendarz Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają
możliwość do zarządzania i korzystania z kalendarza.
2. Kalendarz umożliwia zarządzania harmonogramem dnia Użytkownika, grupy
Użytkowników lub Użytkownika Komercyjnego poprzez dodawanie wydarzeń,

ich edycję, wyświetlanie szczegółów wydarzeń, wyszukiwanie i filtrowanie
wydarzeń, udostępnianie wydarzeń, a także możliwość akceptowania,
wstępnego akceptowania bądź odrzucania wydarzeń organizowanych przez
osoby trzecie oraz synchronizacji Kalendarza z kalendarzami prowadzonymi
w innych aplikacjach.
3. Dostępne dla danego Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego funkcje są
prezentowane na jego koncie.

IX. MODUŁ BENEFITY
(A) Uprawnienia Użytkowników lub Użytkowników Komercyjnych w ramach
Modułu Benefity (Świadczenia i Bony)
1. W ramach Modułu Benefity Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają
możliwość na zasadach określonych w Regulaminie nabywania Świadczeń
lub Bonów.
2. Dostępne dla danego Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego
Świadczenia lub Bony są prezentowane na jego koncie.
3. Po dokonaniu płatności Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny otrzymuje
potwierdzenie zrealizowania płatności oraz dokument upoważniający go do
skorzystania ze Świadczenia lub Bonu.
4. Bon niezrealizowany w Terminie Realizacji automatycznie wygasa. Bonu,
którego ważność wygasła, nie można zrealizować, a Użytkownikowi lub
Użytkownikowi Komercyjnemu nie przysługuje z tego tytułu zwrot kosztów lub
odszkodowanie.
5. Usługodawca może pobrać opłaty za rezerwację lub inne koszty powiązane z
realizacją Świadczenia lub Bonu. Wszelkie tego typu koszty (jeśli takie się
pojawią) zostaną przedstawione Użytkownikowi lub Użytkownikowi
Komercyjnemu do zaakceptowania przed nabyciem Świadczenia lub Bonu.
6. Dostawcami Świadczeń lub Bonów w Module Benefity są:
a) Partnerzy, tj. podmioty prowadzące działalność w zakresie dostarczania
określonych towarów lub usług, współpracujący z Usługodawcą na
podstawie odrębnych umów,
b) Usługodawca, który może działać jako sprzedawca lub dostawca, w tym
Produktów z oferty Partnera lub z oferty Usługodawcy.
7. Z chwilą nabycia przez Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego Bonu na
określony Produkt oferowany przez Partnera, Użytkownik lub Użytkownik
Komercyjny zawiera z Partnerem odrębną umowę sprzedaży (stronami tej
umowy są Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny jako kupujący i Partner
jako sprzedający), zaś Usługodawca występuje tu jako powiernik środków
przekazanych mu przez Użytkownika Komercyjnego, Użytkownika lub Klienta
na poczet wykorzystania ich przez Użytkownika Komercyjnego i Użytkownika.
Usługodawca będący powiernikiem środków jest upoważniony do
przyjmowania płatności i jej przekazania Partnerowi. Wyłączną
odpowiedzialność za realizację opłaconego Produktu ponosi Partner.
8. Z chwilą nabycia przez Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego Bonu na
określony Produkt oferowany przez Usługodawcę, Użytkownik lub Użytkownik
Komercyjny zawiera z Usługodawcą odrębną umowę sprzedaży (stronami tej
umowy są Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny jako kupujący i
Usługodawca jako sprzedający).
9. Szczegółowe warunki i zasady nabywania Produktów, znajdują się przy opisie
danego Produktu.
10. W przypadku, gdy Użytkownik korzysta z Budżetu Socjalnego, nabywcą
wybranego przez Użytkownika Bonu lub Świadczenia jest Klient na podstawie
umowy zawartej z Usługodawcą, a Użytkownik ma prawo taki Bon lub
Świadczenie wykorzystać.

11. W przypadku, gdy Świadczenie lub Bon finansowane są w całości bądź w
części ze środków własnych Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego
(bez korzystania z Budżetu Socjalnego) nabywcą jest Użytkownik.
(B) Uprawnienia Użytkowników lub Użytkowników Komercyjnych w ramach
Modułu Benefity (Pakiety Abonamentowe)
1. W ramach Modułu Benefity Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni mają
możliwość na zasadach określonych w Regulaminie nabywania Pakietów
Abonamentowych.
2. Dostępne dla danego Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego Pakiety
Abonamentowe są prezentowane na jego koncie.
3. Przystąpienie do danego Pakietu Abonamentowego może wymagać
wypełnienia formularzy lub prawidłowego wypełnienia, podpisania i
dostarczenia (określonemu w ofercie podmiotowi) niezbędnych dokumentów.
4. Dostawcami Pakietów Abonamentowych w Module Benefity są Partnerzy, tj.
podmioty prowadzące działalność w zakresie dostarczania określonych
towarów lub usług, współpracujący z Usługodawcą na podstawie odrębnych
umów.
5. Z chwilą nabycia przez Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego Pakietu
Abonamentowego, Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zawiera z
Partnerem odrębną umowę (stronami tej umowy są Użytkownik lub
Użytkownik Komercyjny i Partner), zaś Usługodawca występuje tu jako
powiernik środków przekazanych mu przez Użytkownika Komercyjnego,
Użytkownika lub Klienta na poczet wykorzystania ich przez Użytkownika
Komercyjnego i Użytkownika. Usługodawca będący powiernikiem środków
jest upoważniony do przyjmowania płatności i jej przekazania Partnerowi.
Wyłączną odpowiedzialność za realizację Pakietu Abonamentowego ponosi
Partner.
(C) Płatności
1. Nabycie Produktów dostępnych w Module Benefity jest możliwe poprzez
następujące metody zapłaty:
a) wymianę e-monet,
b) płatność własną szybkim przelewem internetowym (Apple Pay, Google
Pay, przelew online, karta płatnicza, PayPro, BLIK) lub kartą płatniczą,
c) kombinację metod zapłaty wskazanych w lit. a) i lit. b) powyżej,
d) transfer e-monet pomiędzy kontami Użytkowników,
e) subskrypcja e-monet,
f) zakup jednorazowy e-monet.
2. Każda płatność dokonana e-monetami pomniejsza dostępny Budżet o kwotę
danej płatności.
3. W przypadku dokonywania płatności w całości lub części szybkim przelewem
internetowym lub kartą płatniczą poprzez kliknięcie na przycisk „Zapłać”,
Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zostanie przeniesiony do platformy
autoryzacyjnej (umożliwiającej bezpieczne przeprowadzenie płatności
internetowych). Sposób działania wybranej platformy autoryzacyjnej i sposób
dokonania płatności określa regulamin konkretnej platformy autoryzacyjnej.
4. W przypadku, gdy Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny podczas jednej
płatności łączy płatność posiadanymi e-monetami z płatnością własną
(szybkim przelewem internetowym lub kartą płatniczą) wówczas Moduł
Benefity, na czas autoryzacji w platformie autoryzacyjnej, czasowo blokuje
przeznaczone e-monety. Zostają one ostatecznie pobrane z chwilą dokonania
poprawnej autoryzacji płatności przez platformę autoryzacyjną. W przypadku,
gdy transakcja w platformie autoryzacyjnej nie dojdzie do skutku, Moduł

Benefity automatycznie odblokowuje e-monety, które zostają przywrócone
(ponownie dopisane) do Budżetu.
(D) Cashback
1. Wybrane Produkty, oznaczone etykietą “cashback” i stawką procentową,
uprawniają do odzyskiwania określonej części pieniędzy wydanych na zakupy
w Aplikacji.
2. Cashback w odpowiedniej stawce procentowej będzie zwracany tylko od
zapłaconej końcowej kwoty i nastąpi w formie e-monet.
3. Cashback w postaci e-monet ze statusem „Oczekujące” pojawi się na koncie
w ciągu kilku minut od dokonania transakcji.
4. Naliczona kwota cashbacku zostanie przypisana do konta w terminie do 21
dni od dokonania transakcji. Zgromadzone w ten sposób e-monety, ze
statusem “zatwierdzone” można wykorzystać do kolejnych zakupów.
(E) Odstąpienie od umowy
1. Użytkownicy lub Użytkownicy Komercyjni, będący Konsumentami, którzy
nabyli Świadczenie ze środków własnych w całości lub części (bez
korzystania z Budżetu Socjalnego) mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni
od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem zapisów
ust. 3 – 6 poniżej.
2. Aby odstąpić od umowy należy przesłać Usługodawcy lub Partnerowi (w
zależności od tego, kto jest dostawcą) podpisane własnoręcznie lub opatrzone
kwalifikowanym podpisem elektronicznym oświadczenie o odstąpieniu
Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego (chyba, że Usługodawca lub
dany Partner przewiduje inne warunki przesłania oświadczenia). Wzór
oświadczenia stanowi Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.
3. W sytuacji:
a) nabycia Świadczenia przy wykorzystaniu wyłącznie Budżetu Socjalnego,
oraz
b) nabycia Bonu (niezależnie od źródła płatności),
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie stosuje się, a
ustawowe prawo do odstąpienia od tych umów nie przysługuje (stosowna
adnotacja o takiej właściwości Świadczenia lub Bonu zostanie zawarta w
opisie Świadczenia lub Bonu).
4. Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko w przypadku, gdy umowa nie
została jeszcze zrealizowana (lub nie rozpoczęto jej realizacji) i gdy nie minął
termin, do którego dana umowa mogła być zrealizowana. W przypadku
nabycia treści cyfrowych umożliwiających natychmiastowe ich wykorzystanie
(np. bonów podarunkowych, kart prezentowych) przyjmuje się, że umowa
została zrealizowany z chwilą przekazania Bonu Użytkownikowi lub
Użytkownikowi Komercyjnemu (stosowna adnotacja o takiej właściwości Bonu
zostanie zawarta w opisie Świadczenia).
5. Zgodnie z przepisem art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach
konsumentów, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do
następujących umów:
a) o świadczenie usług, jeżeli wykonano w pełni usługę za wyraźną
zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od
umowy;
b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku
finansowym, nad którymi Usługodawca lub Partner nie sprawuje
kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy;

c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana,
wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca
zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu
zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
e) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w
zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie
można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów
higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze
względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi
rzeczami;
g) w której Konsument wyraźnie żądał, aby Partner lub Usługodawca do
niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;
jeżeli Partner lub Usługodawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te,
których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż
części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji,
prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu
do dodatkowych usług lub rzeczy;
h) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub
wizualne albo programy komputerowe dostarczane w
zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
i) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem
umowy o prenumeratę;
j) zawartej w drodze aukcji publicznej;
k) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów
mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii,
usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi,
sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub
okres świadczenia usługi;
l) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku
materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną
zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i
po poinformowaniu go przez Usługodawcę lub Partnera o utracie
prawa odstąpienia od umowy.
Jeżeli jedna z powyższych sytuacji będzie miała zastosowanie do danego
Świadczenia lub Bonu, wówczas Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny
zostanie dodatkowo poinformowany o braku prawa do odstąpienia od
umowy sprzedaży przy opisie Świadczenia lub Bonu w Module Benefity.
6. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży środki są zwracane:
a) na rachunek bankowy – w przypadku płatności szybkim przelewem
internetowym (Apple Pay, Google Pay, przelew online, karta płatnicza,
PayPro, BLIK),
b) na kartę – w przypadku płatności kartą (Apple Pay, Google Pay,
przelew online, karta płatnicza, PayPro, BLIK),
c) w formie zwrotu e-monet – w przypadku płatności realizowanej
e-monetami.

(F) Reklamacje dotyczące Świadczeń oferowanych przez Partnerów
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników i
Użytkowników Komercyjnych oraz osób im towarzyszących za działania lub
zaniechania Partnerów, ani za jakiekolwiek szkody (w tym krzywdy) poniesione w
związku z korzystaniem ze Świadczeń lub Bonów. Reklamacje z tytułu
zakupionych u nich Świadczeń lub Bonów Użytkownicy i Użytkownicy Komercyjni

winni składać danemu Partnerowi, zgodnie z warunkami reklamacji przez nich
ustalonymi.
(G) Reklamacje dotyczące Świadczeń oferowanych przez Usługodawcę
W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Usługodawcy Świadczenia lub
Bonu, Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny ma prawo do reklamacji w oparciu
o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. W tym przypadku
odpowiednio stosuje się zapisy pkt. XII ust. 1, 2, 4, 5, 6.
X. MODUŁ MOJA PRACA
1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość na zasadach
określonych w Regulaminie do zarządzania i korzystania z następujących
funkcjonalności:
a) Grafik Pracy,
b) Oceń Lidera,
c) Cele Pracownicze,
d) Moje Bezpieczeństwo,
e) Wniosek o zaliczkę.
2. Dostępne dla danego Użytkownika funkcje są prezentowane na jego koncie.
(A) FUNKCJONALNOŚĆ GRAFIK PRACY
1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość korzystania z
Funkcjonalności Grafik Pracy.
2. Funkcjonalność Grafik Pracy umożliwia odbiór i wyświetlanie dokumentu
będącego grafikiem pracy, przesłanego przez Klienta do Użytkownika.
(B) FUNKCJONALNOŚĆ OCEŃ LIDERA
1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość korzystania z
Funkcjonalności Oceń Lidera.
2. Funkcjonalność Oceń Lidera umożliwia wypełnianie przez Użytkownika ankiet
przygotowywanych na wniosek Klienta.
(C) FUNKCJONALNOŚĆ CELE PRACOWNICZE
1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość korzystania z
Funkcjonalności Cele Pracownicze.
2. Funkcjonalność Cele Pracownicze umożliwia weryfikację stopnia realizacji
celów nałożonych przez Klienta na Użytkownika.
(D) FUNKCJONALNOŚĆ MOJE BEZPIECZEŃSTWO
1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość korzystania z
Funkcjonalności Moje Bezpieczeństwo.
2. Funkcjonalność Moje Bezpieczeństwo umożliwia otrzymywanie powiadomień
przygotowywanych na wniosek Klienta.
(E) WNIOSEK O ZALICZKĘ
1. W ramach Modułu Moja Praca Użytkownicy mają możliwość korzystania z
Funkcjonalności Wniosek o zaliczkę.
2. Funkcjonalność Wniosek o zaliczkę umożliwia wypełnianie przez Użytkownika
formularza potwierdzającego zainteresowanie Użytkownika złożenia wniosku
o zaliczkę pieniężną.
XI. PROGRAM AFILIACYJNY
1. Celem Programu Afiliacyjnego jest promowanie Aplikacji przez Użytkowników lub
Użytkowników Komercyjnych a tym samym pozyskiwanie nowych klientów przez

Usługodawcę, w zamian za co Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny uzyskiwać
będzie korzyści w formie E-monet.
2. Promowanie Aplikacji odbywać się poprzez zamieszczanie sporządzonej przez
Usługodawcę informacji o Aplikacji wraz z podaniem linków afiliacyjnych na
kanałach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, YouTube) Użytkownika
lub Użytkowników Korporacyjnych.
3. W przypadku zarejestrowania się w Aplikacji kolejnego Użytkownika z
wykorzystaniem linka afiliacyjnego udostępionego przez Użytkownika lub
Użytkownika Komercyjnego, Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu
przysługiwać będzie gratyfikacja w postaci E-monet.
4. Warunkiem przyznania Użytkownikowi lub Użytkownikowi Komercyjnemu
gratyfikacji w postaci E-monet jest rejestracja nowego Użytkownika Komercyjnego
z wykorzystaniem linku afiliacyjnego.
5. Udzielenie gratyfikacji w postaci E-monet nastąpi niezwłocznie po zakończeniu
skutecznej rejestracji nowego Użytkownika Komercyjnego.
XII. REKLAMACJE DOTYCZĄCE APLIKACJI
1. Reklamacje można składać w następujący sposób:
a) za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) na adres:
helpdesk@humanit.group lub,
b) pisemnie na adres: Human IT Group sp. z o.o. sp.k., ul. Dąbrowskiego 44,
50-457 Wrocław,
c) za pośrednictwem formularza kontaktowego “Napisz do nas” znajdującego
się w Module Profil.
2. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Informacja o sposobie rozstrzygnięcia
reklamacji zostanie przekazana na adres poczty elektronicznej (e-mail)
Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego, składającego reklamację, chyba,
że w opisie reklamacji podał inny adres e-mail.
3. Bieżące problemy techniczne związane z działaniem Aplikacji, Użytkownicy lub
Użytkownicy Komercyjni mogą również zgłaszać Usługodawcy poprzez formularz
kontaktowy “Napisz do nas” znajdujący się w Module Profil – takie zgłoszenia nie
są traktowane jako reklamacja i są rozwiązywane w miarę możliwości
niezwłocznie bądź Użytkownik jest informowany o przewidywanym terminie ich
rozwiązania.
4. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych
sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń – zasady i procedury
skorzystania z takiej możliwości dostępne są w siedzibach oraz na stronach
internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji
społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi
adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
oraz
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
5. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu
korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika
konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy
ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie
Konsumentów Polskich).
6. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma
internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i
przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi
interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi
dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia

sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy
sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
XIII. PRAWA AUTORSKIE
1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Aplikacji jako całości
oraz ich poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i
znaków dostępnych w jego ramach należą do Usługodawcy lub innych
uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną prawa autorskiego oraz
innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana
Aplikacji obejmuje wszystkie formy ich wyrażenia.
2. Aplikację należy traktować podobnie jak każdy inny utwór podlegający ochronie
autorskiej. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny nie ma prawa kopiować
Aplikacji, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie
wiążącego prawa. Użytkownik lub Użytkownik Komercyjny zobowiązuje się także
nie modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać, dekompilować,
dezasemblować lub w jakikolwiek inny sposób starać się ustalić kod źródłowy
Aplikacji, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie
wiążącego prawa.
3. Z chwilą pobrania Aplikacji, Usługodawca udziela Użytkownikowi lub
Użytkownikowi Komercyjnemu licencji na korzystanie z niej, zgodnie z jej
przeznaczeniem.
4. Licencja, o której mowa w ust. 3, nie upoważnia Użytkownika do udzielania
dalszych licencji.
5. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
XIV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu poniesionych szkód
rzeczywistych, innych aniżeli powstałych z winy umyślnej Usługodawcy.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Świadczenia oferowane przez
Partnera za pośrednictwem Aplikacji. Usługodawca nie gwarantuje kompletności,
użyteczności lub zgodności z prawem oferty Partnera. Usługodawca nie ponosi
odpowiedzialności za jakość, użyteczność lub inne cechy przedmiotów lub usług
objętych ofertą Partnera.
3. Zgodnie z przepisem art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzane przez
Użytkowników i Użytkowników Komercyjnych i przechowywane w systemie
teleinformatycznym Usługodawcy.
4. Zgodnie z przepisem art. 13 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za transmitowane dane zapewniając
automatyczne i krótkotrwałe pośrednie przechowywanie tych danych w celu
przyspieszenia ponownego dostępu do nich na żądanie innego podmiotu (innego
Użytkownika lub Użytkownika Komercyjnego).
XV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy Regulaminy oraz kwestie wynikające z korzystania z Aplikacji podlegają
prawu polskiemu. Ewentualne spory z Usługodawcą wynikające na tym tle będą
rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla Usługodawcy.
2. Jeżeli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie uznana przez sąd lub
inny upoważniony organ za nieważną, pozostałe części niniejszego Regulaminu
będą nadal uważane za w pełni obowiązujące i wiążące.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, o czym
poinformuje Użytkowników lub Użytkowników Komercyjnych.
4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca
2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Regulamin udostępniony jest Użytkownikom i Użytkownikom Komercyjnym
nieodpłatnie za pośrednictwem Aplikacji w formie umożliwiającej jego pobranie,
utrwalenie i wydrukowanie.